近年来，老旧电梯数量增长迅速，电梯故障、事故隐患等安全问题日渐凸显。为了办好民生实事，保障群众电梯使用安全，2023年度，相城区市场监督管理局联合住建部门完成了35台老旧电梯安全评估工作，着力提升老旧住宅电梯安全水平。今年，相城区市场监督管理局将在常态化开展安全监管和应急救援的基础上，继续选取50台困人次数和问题故障较多的老旧电梯做全面评估分析，同时按照动迁安置小区老旧住宅电梯全覆盖的要求，联合住建部门推动有关问题闭环处置。
随着使用年数的限制的增加，电梯故障频率及修理频次呈上涨的趋势，尤其是梯龄超过15年的老旧电梯，会逐步显现不同程度的安全风险隐患，给人民群众生命财产安全带来较大风险。
自去年5月起，相城区市场监督管理局在辖区内开展了老旧住宅电梯免费“体检”工作，委托江苏省特检院苏州分院为相城区御苑家园、南亚花园、香城花园、元和之春等四个小区的电梯进行安全评估诊断，并为相应电梯出具《老旧住宅电梯安全评估报告》，问题主要集中于配件老化、超载失效、平衡系数不符合标准要求等。详细的解析，为物业及维保单位对电梯进行“对症治疗”提供了有效依据。
在前期完成老旧住宅电梯安全评估工作后，相城区市场监管局组织开展全区老旧居住小区电梯安全评价工作推进会，针对安全评估过程中梳理出的问题隐患，监管部门、评估机构、物业公司、维保单位多方开展交流讨论，根据问题开出“药方”，细化隐患整改具体措施方案，严格做到整改责任、措施、时限、预案“四到位”，确保物业公司和维保单位按时限要求认真整改。
电梯隐患整改完成后，物业公司给出整改情况说明，江苏省特检院苏州分院按要求做复查确认，守牢隐患质量关口，确保闭环整改到位。截至去年年底，35台老旧住宅电梯评估发现的问题已全部完成整改闭环。
为全面加强电梯安全宣传，相城区市场监督管理局结合每年“安全生产月”活动，深入社区、企业和校园开展电梯安全活动，切实营造良好社会氛围。
相城区市场监督管理局常态化举办特定种类设备使用单位负责人以及安全管理人员安全培训，重点围绕《中华人民共和国特定种类设备安全法》《特种设备使用管理规则》等法律法规，通过对近年来发生的典型特种设备事故进行责任剖析，给特种设备使用单位负责人敲响安全警钟，督促特种设备使用单位认真履行安全生产主体责任，明确安全总监以及安全管理员，利用好“江苏省特种设备企业服务云平台”，结合实际建立健全“日管控、周排查、月调度”工作机制，将特种设备的管理规定落到实处。今年以来，相城区市场监管局累计开展特种设施安全培训19次，覆盖1078人次。
同时，相城区市场监管局联合小区物业定期有针对性地开展电梯应急救援演练，模拟乘客电梯被困等情形。按照应急预案的流程，电梯发生故障后，值班人员通过对讲机通知电梯安全管理员并安抚被困人员；电梯安全管理员通知电梯维保单位，并到场稳定被困人员情绪;维保单位救援人员及时响应，按照救援步骤进行施救，完成演练任务。通过开展电梯应急救援演练，有效提高了电梯乘客的安全防范意识，切实增强了小区物业电梯安全事故的防范应对能力，今年已开展3次电梯应急演练。
为了让乘梯安全理念和知识深入人心，相城区市场监督管理局走进商场、社区、学校等场所，重点宣传科普安全生产知识，在辖区人群密集场所通过LED电子屏滚动播放公益宣传标语及相关警示片，帮助群众更好地了解电梯，更安全地使用电梯。针对市民提出的乘梯问题，工作人员一一解答，进一步规范日常乘梯行为，今年以来，宣传教育行动已惠及市民2000余人次。
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