1月22日-24日,我司系统安排了对销售经理的全方位培训,确保2024年销售团队能更好的为客户提供服务。1)为越来越好的为客户提供专业的产品、技术方案及服务,对各地销售经理进行了系统专业的培训。首先由产品总监和技术工程师对我司代理的克勒、斯派超、AIRSENSE、Omnitek、timegate、Applied Spectra等产品做技术及应用方向的培训。
2)为了加快速度进行发展维修保养业务,由维保部运营总监从维保项目如何与客户的前期交流与沟通、如何制定符合客户的真实需求的定制化方案等方面做了分享和培训。
3)人事财务部对销售经理进行基本财务知识及相关规定的培训,为规范的执行各项目及费用申请报销打下基础。
4)由运营支持部商务对项目运营流程培训:包含询价的基本流程和技巧,需要的商务知识进行分享,增强各商务及销售经理的配合度,提高项目前期执行的工作效率。
5)由运营支持部总监,对于招投标项目存在的问题进行梳理、深层缘由分析和处理方法的解读。对于2024年商务执行过程及结果考核进行了初步探讨与可行性沟通,加强商务执行效率及专业能力的考核。
6)公司正式引进“飞书”及“获客多”系统,“飞书”旨在优化规范公司的各项制度及审批流程,“获客多”旨在对于销售经理对客户及销售机会的开发及执行的规范性。我司邀请“获客多”经理进行专业的培训,并由运营支持部负责考核的同事对公司出台的关于飞书-获客多制度进行解读。
“如何成为优秀销售”的系统讲解及案例分享,旨在提高各销售经理对公司“专业铸造诚信,服务赢得合作”经营理念的认知水平,打造诚信第一、客户就是上帝、注重学习、专业精进,勇于拼搏、敢于胜利的销售团队。
因所有的销售经理和驻厂工程师分布在全国各地,在会议开始前,所有参与人员对自己的岗位、所在区域和负责的项目进行自我介绍。
报告中,人事首席财务官从各业务板块、各个产线、各大客户经理及区域经理等多重维度分析及解读,对2023年公司签约、回款、开票等进行了分析,清晰地反映了公司各业务板块、各个销售经理项目执行的短板和问题以及各板块对公司总营收的贡献。各个总监同步对代理产品、打包项目及维修保养的签约、回款有关数据进行了解答和阐述,对相关业务情况上升、下降以及存在的问题进行了分析。
对2023年度业绩优异、工作认真、业务能力突出的员工做了表彰和现金鼓励。获奖者包含优秀工程师两名,优秀员工两名,优秀管理者一名,销售之星一名。公司感激这些勇于担当责任、表现积极突出的优秀员工,他们是所有管理者和员工学习的榜样。期待所有的员工向获奖的优秀员工和管理者学习,期待每个员工都能在富尔邦熠熠生辉;更祝福所有员工工作顺利,生活幸福。
随后,赵永安董事长对2023年年终会进行了总结并对2024年的工作提出了战略要求:
2023年经济发展形势严峻,我们富尔邦人拒绝躺平,知难而上,实现了签约额(36%)和回款额(99%)的双增长,为2024年公司发展打下了良好基础。
二、管理升级:2024年我们要优化管理层配置,抓制度落地,打破内卷,加强富尔邦人的拼搏精神和凝聚力,全方面提升公司的管理和治理水平。
三、团队建设:2024年要打造有激情有能力战必胜攻必可的销售天团,构建专业高效的运营支持团队,通过多种方式多元合作,快速扩大我们的仪器设施维修工程师团队。
四、准确定位:明确非公有制企业定位,规避风险,积极稳健经营,成为国有企业稳定供应链重要的一环。
1)维保业务抓速度,夯实实验室仪器设施维保业务基本盘,在存量基础上实现快速扩张,确保行业头部地位;
要看到进口产品面临的危机和挑战,继续拓宽代理产品生产线,重点开发外企与国企市场,保证产品代理业务稳中有升;
需要最大限度地考虑资金长期占用成本和回款风险,在兼顾公司收益和员工利益的前提下,积极争取打包成套项目,重返行业头部;
全员要立足客户,形成合力,坚持发扬富尔邦核心业务优势,既要深耕区域提高项目质量,也要积极复制业务模式,扩大出售的收益,与客户共同打造长期合作、共享共赢的业态和生态。
5)坚持创新做长期,与时俱进,持续创新,借助数字化为核心业务赋能;在保持优势业务的基础上,探讨新赛道的可能性。
最后,结合董事长的发言以及会议安排,各部门分别组织开会进行坦诚务实的交流:营销部与运营支持部对于执行流程配合问题的反馈,以及由表现突出的销售经理分享成功项目和赢单经验。维修保养部各驻点经理进行项目特点及执行问题的反馈及解决方案的汇报,并对有一定的问题和改进建议进行了充分的讨论。
人事行政部组织了包含爬长城、拔河、“惊声尖叫鸡”、智力答题等丰富多彩的节目。现场气氛活跃、大家踊跃参与,出谋划策定方案,团结互助赢比赛。两晚的快乐聚餐,既有热气腾腾的火锅美食,更有充满仪式感的地道烤全羊,席间共话友谊,交流感情,推杯换盏,其乐融融。晚宴后按照各自喜好又开展了桌球、游戏、KTV欢唱等丰富多彩的活动。
发展是富尔邦永远坚守的企业精神。2023,富尔邦披荆斩棘,逆流而上;2024,富尔邦定能勇毅笃行,扬帆远航!在
春节即将来临之际,富尔邦科技祝所有的用户朋友、祝所有的同行友商,祝所有的富尔邦人,新春快乐、平安健康、阖家团圆!
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